1. Определи точно кога забива:
Сценарий | Вероятна причина |
---|---|
Още при стартиране (BIOS/UEFI логото не се появява или замръзва там) | Хардуерен проблем RAM, дъно, захранване |
По време на зареждане на Windows (анимация с точките) | Повреда на диск, драйвер, повредена система |
След като Windows се зареди пїЅ черен екран или замръзване | Видеокарта, драйвер, вирус, проблем с системни файлове |
2. Основни стъпки за диагностика
Проверка на хардуер (без софтуер):
3. Стартирай от външен носител (USB или CD)
Ако BIOS работи, но Windows не, тествай системата с:
Hiren's BootCD PE (безплатен)
Лек Windows от флашка с много инструменти (включително за RAM, диск, драйвери и вируси).
Свали от официалния сайт
Може да стартираш:
CrystalDiskInfo - за проверка на диска.
MemTest - за RAM.
Malwarebytes - за вируси.
4. Стартирай Windows в Safe Mode (ако стигаш дотам)
Натисни F8 (или задържай Shift при рестарт) > избери "Safe Mode".
Ако Windows работи в Safe Mode:
Проблемът е най-вероятно от драйвер или програма.
Провери видео драйвера, антивирусната, последните ъпдейти.
5. Ако не се оправя:
!Искаш ли да ти помогна със създаване на Hiren's BootCD USB?
Мога да ти дам точните стъпки - с линкове и указания.
!!!Важно: Ако компютърът не реагира дори при включване (няма BIOS, няма картина), тогава проблемът не е софтуерен, възможно е:
Кажи ми: